Политика конфиденциальности


Сервис Ura.by существует для того, чтобы сделать вашу жизнь и жизнь дорогих вам людей еще более радостной и эмоциональной. При этом мы придерживаемся строгих правил, которые устанавливает законодательство Беларуси. Вся информация о покупателях и получателях, которая указывается при регистрации и оформлении заказа цветов и подарков, сохраняется в строжайшей тайне.

Мы  берем на себя обязательство о том, что никакие ваши персональные данные не будут использованы на сторонних ресурсах или в корыстных целях. Информация о вас в нашей базе данных сохраняется исключительно для удобства вашей идентификации при повторных заказах. При пользовании услугами нашего сайта вы предоставляете свое безусловное согласие на использование ваших персональных данных для обработки заказа.

Обращаем ваше внимание на то, что при использовании некоторых услуг нашего сервиса, информация, предоставленная вами добровольно, может стать публичной. Публичной является информация, которую вы оставляете во время комментирования наших услуг или товаров на нашем сайте, в социальных сетях.

Правила замены


Замена товара производится на сорта равнозначные или сорта лучшего качества. Мы рассчитываем на понимание и осведомленность наших клиентов. Цветы - товар сезонный, к тому же, насчитывающий множество цветов и оттенков. Не всегда заказ может быть выполнен в точности, как на представленном на сайте образце. Это случается в силу независящих от нас причин (например, отсутствие определённого сорта или оттенка цветов на складе, отсутствие фруктов в связи с сезоном). В этом случае компания берет на себя право заменить некоторые составляющие на аналогичные, либо на сорта лучшего качества, все дополнительные расходы несёт наша компания. Мы делаем букеты и композиции из цветов максимально похожими на образец на нашем сайте, при этом допускаются некоторые отличия в упаковке цветов. В случаях необходимости замены компонентов мы стараемся уведомить об этом заказчика.